Sökningen fann 19 träffar

av veoliatransport
söndag 14 april 2013 16:53
Kategori: Allmänt om lokaltrafik
Tråd: SL:s nya kundtjänstforum
Svar: 53
Visningar: 10723

Re: SL:s nya kundtjänstforum

Forumet verkar ha blivit hackat. SL:s logga är ersatt av en porrbild.
http://kundo.se/org/sl-kundforum/
av veoliatransport
torsdag 11 april 2013 19:48
Kategori: Spårtrafik
Tråd: Vänsterpartiet vill öppna spärrarna i tunnelbanan
Svar: 50
Visningar: 2632

Re: Vänsterpartiet vill öppna spärrarna i tunnelbanan

Tycker faktiskt SL gjort ett bra jobb med enkelriktningen av spärrarna. (Inklusive mjukare stängning och bättre skyltning.) Plötsligt dog frågan om "klämspärrarna" nästan helt. Det har blivit bra på den fronten. Men fortfarande finns problemet med plankare som tränger sig på och tar rygg ...
av veoliatransport
torsdag 11 april 2013 17:49
Kategori: Spårtrafik
Tråd: Vänsterpartiet vill öppna spärrarna i tunnelbanan
Svar: 50
Visningar: 2632

Re: Vänsterpartiet vill öppna spärrarna i tunnelbanan

Tycker faktiskt SL gjort ett bra jobb med enkelriktningen av spärrarna. (Inklusive mjukare stängning och bättre skyltning.) Plötsligt dog frågan om "klämspärrarna" nästan helt.
av veoliatransport
söndag 07 april 2013 20:23
Kategori: Allmänt om lokaltrafik
Tråd: Access-systemet mfl
Svar: 24
Visningar: 5632

Re: Access-systemet mfl

En lösning där kunden automatiskt alltid betalar lägsta pris vore överlägsen ur kundperspektiv. SL skulle dock antagligen förlora mångmiljonbelopp på det. Har sett flera fall där folk förlorar hundratals kronor per månad för att de använder remsa istället för 30-dagars-kort och vice versa. Sen vet v...
av veoliatransport
fredag 05 april 2013 15:22
Kategori: Allmänt om lokaltrafik
Tråd: SL Access - remsorna kan inte ersättas
Svar: 1040
Visningar: 220581

Re: SL Access - remsorna kan inte ersättas

Har förköpsremsan gått i graven nu? Nej... Förköpsremsor säljs tydligen minst till och med den 30 april hos återförsäljare, p g a att leveransen av förladdade reskassekort har försenats.
av veoliatransport
söndag 31 mars 2013 21:35
Kategori: Allmänt om lokaltrafik
Tråd: SL Access - remsorna kan inte ersättas
Svar: 1040
Visningar: 220581

Re: SL Access - remsorna kan inte ersättas

Jag börjar mer och mer inse att det var en stor miss att man körde vidare med kupongtänket. Det kanske i teorin inte låter så svårt att förstå, men i praktiken leder det till mycket svårigheter. Dels måste man hela tiden räkna om (1 zon=2 kuponger etc), dels förvandlas något konkret (Jag reser i en ...
av veoliatransport
söndag 31 mars 2013 20:34
Kategori: Allmänt om lokaltrafik
Tråd: SL Access - remsorna kan inte ersättas
Svar: 1040
Visningar: 220581

Re: SL Access - remsorna kan inte ersättas

Men det är väl ingen som på något allvar hävdat att det skulle vara olagligt att sluta resa. Och jag hävdar att det är enkelt att använda reskassa helt enkelt för att jag använt det nu i omkring ett halvår och det har varit mycket enkelt och smidigt. I stället för att köa till spärrvakten och vänta...
av veoliatransport
söndag 31 mars 2013 12:46
Kategori: Allmänt om lokaltrafik
Tråd: SL Access - remsorna kan inte ersättas
Svar: 1040
Visningar: 220581

Re: SL Access - remsorna kan inte ersättas

Jag undrar hur många i den allt större gruppen friska pensionärer (som dessutom har tillgång till bil), som kommer att fortsätta resa med SL. /Göran Reskassan kräver egentligen inga nya kunskaper. Man kan fortsätta använda reskassan på samma sätt som man använde förköpsremsan: http://www.reskassan....
av veoliatransport
fredag 29 mars 2013 16:05
Kategori: Allmänt om lokaltrafik
Tråd: SL Access - remsorna kan inte ersättas
Svar: 1040
Visningar: 220581

Re: SL Access - remsorna kan inte ersättas

Man har ju underskattat utbildningsbehovet enormt. Omställningen från förköpsremsa till reskassa är en jätteförändring. Jag vet att för tunnelbanepersonalen hölls en tvåtimmarsutbildning. Det skulle krävts två heldagar, inklusive efterföljande examination.
av veoliatransport
fredag 29 mars 2013 13:20
Kategori: Allmänt om lokaltrafik
Tråd: SL Access - remsorna kan inte ersättas
Svar: 1040
Visningar: 220581

Re: SL Access - remsorna kan inte ersättas

Och de flesta kommer väl någon gång förr eller senare i närheten av ett SL-center. En annan får nog ses som en sällanresenär med SL och när jag ser tillbaka på mina resor dem senaste månaderna har jag inte passerat ett SL-center under deras öppettiden någon gång. Med andra ord vore det både kundvän...
av veoliatransport
onsdag 27 mars 2013 18:29
Kategori: Allmänt om lokaltrafik
Tråd: SL Access - remsorna kan inte ersättas
Svar: 1040
Visningar: 220581

Re: SL Access - remsorna kan inte ersättas

Börjar det inte bli dags för bussförarna att lära sig reskassan nu? Tycker det känns som det blir problem VARJE gång någon ska försöka göra en icke standardresa. Folk blir irriterade, och det börjar synas i kundforumet alltmer. http://kundo.se/org/sl-kundforum/d/katastrof-med-axesskortet-ej-manadsk...
av veoliatransport
onsdag 27 mars 2013 16:35
Kategori: Allmänt om lokaltrafik
Tråd: SL Access - remsorna kan inte ersättas
Svar: 1040
Visningar: 220581

Re: SL Access - remsorna kan inte ersättas

Att reskassan är problematisk ifrågasätter jag inte en sekund. Vad som kommer i skymundan i denna tråd är förköpsremsans nackdelar. Saxade denna verklighetsbeskrivning från en spärrvakt som jobbar på en högt belastad station. Huvudorsaken till denna arbetssituation är förköpsremsan. "Arbetsbörd...
av veoliatransport
tisdag 26 mars 2013 17:21
Kategori: Allmänt om lokaltrafik
Tråd: Spårvagnskramare gillar enhetstaxa
Svar: 33
Visningar: 5241

Re: Spårvagnskramare gillar enhetstaxa

Jag går inte med på rättviseargumentet med enhetstaxa, korta resor är redan extremt dyra jämfört med bilresor, och skulle bli ännu dyrare om man vill bibehålla intäkterna med enhetstaxa. Pris idag: Bilresa 1 km (uppskattad kilometerkostnad 3,40 kr): 3,40 kr. SL-resa 1 km: (Förköpskupong/SMS-biljett ...
av veoliatransport
måndag 25 mars 2013 12:46
Kategori: Allmänt om lokaltrafik
Tråd: SL Access - remsorna kan inte ersättas
Svar: 1040
Visningar: 220581

Re: SL Access - remsorna kan inte ersättas

Börjar det inte bli dags för bussförarna att lära sig reskassan nu? Tycker det känns som det blir problem VARJE gång någon ska försöka göra en icke standardresa. Folk blir irriterade, och det börjar synas i kundforumet alltmer. http://kundo.se/org/sl-kundforum/d/katastrof-med-axesskortet-ej-manadsko...
av veoliatransport
torsdag 21 mars 2013 17:28
Kategori: Allmänt om lokaltrafik
Tråd: SL Access - remsorna kan inte ersättas
Svar: 1040
Visningar: 220581

Re: SL Access - remsorna kan inte ersättas

Någon som testat på en gruppresa med reskassan? :wink:
av veoliatransport
tisdag 12 februari 2013 16:43
Kategori: Allmänt om lokaltrafik
Tråd: SL Access - remsorna kan inte ersättas
Svar: 1040
Visningar: 220581

Re: SL Access - remsorna kan inte ersättas

Hur blir det med funktionen "gruppresa" för reskassan? Tycker de bör implementera den funktionen i god tid innan de tar bort remsorna.
av veoliatransport
fredag 08 februari 2013 17:17
Kategori: Allmänt om lokaltrafik
Tråd: SL Access - remsorna kan inte ersättas
Svar: 1040
Visningar: 220581

Re: SL Access - remsorna kan inte ersättas

Man börjar kunna se på SL:s kundforum att det strömmar in allt fler klagomål på reskassan. Ex.vis http://kundo.se/org/sl-kundforum/d/sl-det-ar-bedrovligt-hur-ni-behandlar-oss-resenare/ http://kundo.se/org/sl-kundforum/d/behall-forkopsremsorna/ http://kundo.se/org/sl-kundforum/d/reskassan-5/ http://k...
av veoliatransport
fredag 01 februari 2013 19:33
Kategori: Allmänt om lokaltrafik
Tråd: SL Access - remsorna kan inte ersättas
Svar: 1040
Visningar: 220581

Re: SL Access - remsorna kan inte ersättas

Osannolikt att alliansen går över till enhetstaxa. Vill man bibehålla intäkterna med enhetstaxa måste man ju höja priset på korta resor. Ett stort problem är att det redan i dag är alldeles för dyrt med korta resor. Med enhetstaxan gör man med andra ord ett redan existerande problem ännu värre. Låt ...
av veoliatransport
torsdag 31 januari 2013 21:40
Kategori: Allmänt om lokaltrafik
Tråd: SL Access - remsorna kan inte ersättas
Svar: 1040
Visningar: 220581

Re: SL Access - remsorna kan inte ersättas

Det är nog lika bra att behålla remsan parallellt med reskassan, eftersom de båda fyller en funktion. Reskassan är överlägsen för vana resenärer med regelbunda resmönster, då de bara kan gå genom automatspärren. Förköpsremsan är överlägsen för ovana resenärer med oregelbunda resmönster. För denna gr...